レシートイベントで約500名以上が参加！今後も継続的に実施決定へ
株式会社シーズクリエイト②
ご担当者様
レシートイベントで約500名以上が参加！今後も継続的に実施決定へ
ご担当者様
レシートイベントで約500名以上が参加！今後も継続的に実施決定へ
前回、酒ワールド様のチラシでの活用事例をお話いただいた、株式会社シーズクリエイト様にレシート応募イベントの事例をお伺いしました。
前回のインタビューはこちら
https://qlear.cloud/media/case/11
今回は、地域に根ざしている商業施設での事例です。
商業施設内の全テナントを対象としたレシート応募イベントの応募フォームでキュリアをご採用いただきました。
ポスティングチラシと商業施設内でのリーフレットの集客方法を取りました。
クライアント様目線では、運営の工数が増え、手間がかかるという点です。
それまでに行ったキャンペーンの内容は、合計3,000円以上お買い上げのレシートを紙の台紙に貼っていただき応募してもらうというものでした。
従来は、ポスティングチラシにレシート貼付箇所があり、ポスティングされた顧客はリーフレットにレシートを貼り付けて、施設の応募箱に投函で応募完了ができていました。
キャンペーンは、クライアント様の全テナントが対象になっているため、レシートが複数枚貼られている場合があります。
その確認工数にどうしても時間がかかっていたそうです。
そして、紙応募で集めた情報は、最終的に集計でデジタル入力を行う必要があるため、
この運営工数を削減できる策はないかと課題を抱えていらっしゃいました。
お客様目線では、参加の手間がかかるという点です。
紙応募の場合は、レシートを貼っていただくという工数が生じます。
「申し込み期限が過ぎてしまう」や「キャンペーンの存在を忘れられてしまう」などの
課題も出てきました。
また、参加方法がポスティングチラシに付いている応募シートでの申し込みだったので、
ポスティングによって1世帯で参加できる数に限りがありました。
上記の課題が全て解決できる、キュリアの応募フォームを年末イベントで活用いたしました。
内容は、全テナントのレシートを対象とした、50名以上に景品が当たるイベントです。詳細は以下の通りです。
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対象レシートをカメラで撮影
↓
応募フォームにて個人情報などを入力
↓
画像添付ブロックでレシートを添付
↓
応募完了
↓
抽選後、当選者に景品を発送
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結果は2週間のイベントで、約500名以上のお客様に参加いただきました！
また、商業施設に対するアンケートも一緒に回答いただいたことで、今後のタイムセールやイベントの改善に繋がったそうです。
そして、なんとクライアント様より大変評価いただき、
今回の企画を継続的に実施することになりました！
大変うれしく思います。
はい、計4点あります。
1点目は、紙のポスティングとデジタル応募フォームを組み合わせたことです。
上記で挙がっていました、
「申し込み期限が過ぎてしまう」や「キャンペーンの存在を忘れられてしまう」といった
課題を解決するために、今回はスマートフォンから応募できるフォームを活用しました。
そうすることで、その場でレシートの写真を撮ることができ、
どこでも応募ができるようになります。
そして、デジタルによる応募フォームは、今まで紙媒体では
紙面の大きさで書ききれなかった、必要事項をわかりやすく伝えたり、
セロハンテープで貼っていたレシートをスマホのカメラ撮影だけでOKにできたりと、
ユーザー側にも運営側にもメリットが出せました。
そのため、景品の写真を添付することができたり、必要事項を分かりやすく伝えたりなど
工夫することができました。
また、キュリアでは、画像付きのラジオボタンがあるため、
お客様の「写真を見ながら景品を選びたいな〜」といった要望を叶えることができます。
2点目は、ユーザビリティ向上の工夫をしました。
このようなイベントをする際は、
チラシ→イベントサイト→応募フォームといった流れで行います。
ですが、今回は、イベントサイトで記載する内容をチラシと応募フォームに上手く分け、
お客様や運営側の負担を減らす施策にしました。
結果として、イベントサイトがない状態でも、積極的に参加してくださるということが
判明しました。
3点目は、レシートが複数枚ある場合の工夫です。
合計3,000円以上ということもあり、複数店舗でお買い物されている方もいらっしゃるため
1枚の画像で収めた場合、レシートの識別が難しくなるという想定から、
レシートを添付するブロックを計5つ用意しました。
4点目は、これまでポスティングチラシの場合は1世帯に1枚の配布な為、
参加も1世帯につき1回でしたが、WEB応募にすることで、1枚のリーフレットで世帯全員・１人複数回のキャンペーンの参加が可能になりました！
レシート貼り付けの必要がなくなったので、応募の手間が省けました。
そして、レシートを残したいお客様もキャンペーン参加へのハードルも下がったのではないかなと思います。
以上4点を工夫して企画制作しました。
更にこちらの案件は年間継続が確定となりました！
キャンペーンの回数も年2回⇒年4回にを増やすそうです。
継続の理由としては①工数削減 ②若年層獲得 ③応募数増とのことでした。
このように、クライアント様にも満足していただけるキャンペーンになったので良かったです！
はい、クイズスタンプラリーの企画提案できるよう、動いています。
クイズに挑戦しながらスタンプラリーを巡っていただくことで、より面白みのあるイベントが実施できると考えております。
アイデア次第でキュリアはいろんなことができるので、
これからも面白いコンテンツの組み合わせを探求していき提案していきたいです。
−ありがとうございました。
